Prijava

Moja eKapija

Kontakt
NavMenu
Agro Energija Industrija Građevina Saobraćaj Finansije IT/Telekomunikacije Turizam, sport, kultura Zdravstvo Lifestyle Posle posla
Početna Vesti

Da li će putnici kojima su u nedelju otkazani i kasnili letovi na beogradskom aerodromu dobiti nadoknadu

Izvor: Večernje novosti Četvrtak, 25.01.2024. 09:27
Komentari
Podeli
(Foto: eKapija)
Putnici kojima su u nedelju letovi otkazani ili su kasnili, zbog greške operatera na aerodromu "Nikola Tesla", neće biti obeštećeni. To pokazuje tumačenje domaćih i međunarodnih propisa. Vazdušni prevoznici su izuzeti od plaćanja odštete kada je do otkazivanja ili dugog kašnjenja došlo usled tzv. više sile, odnosno vanrednih okolnosti koje se nisu mogle izbeći, čak ni u slučaju da su sve razumne mere preduzete. A, upravo to se desilo u nedelju, jer je za grešku u obaveznom toku putnika koja je prizemljila letove odgovorna kompanija "Belgrejd erport", članica francuskog konzorcijuma "Vansi erports", koja upravlja beogradskom vazdušnom lukom.

Tako da aviokompanije nisu dužne da isplate odštetu putnicima i neće to učiniti. S druge strane, propisi ne definišu odgovornost operatera aerodroma u ovoj situaciji.

"Belgrejd erport" je pozvao putnike da eventualne zahteve za nadoknadu štete upute izabranom avioprevozniku. To je, kako navode, uvek prva tačka u ovakvim situacijama, a prema proceduri, aerodrom potom ove zahteve rešava direktno sa aviokompanijama. Kako stvari stoje, to oštećenima neće biti ni od kakve koristi. Prema rečima Mladena Alfirovića, pravnog stručnjaka za zaštitu potrošača, u teoriji putnici mogu i imaju pravo da se obrate aviokompaniji za nadokandu štete. Međutim, kako avioprevoznik nije u obavezi da ih obešteti, ako dokaže da je let otkazan usled vanrednih okolnosti koje nisu mogle da se izbegnu, a što će u ovom slučaju i dokazati, time neće ništa postići. On objašnjava da putnici generalno imaju pravo na nadoknadu štete u iznosima koji su precizno definisani međunarodnim konvencijama i domaćim zakonodavstvom, ako je nekome kasnio let duže od tri sata ili je otkazan.

- Međutim, na osnovu međunarodnog ECAA sporazuma i domaćih propisa, vazdušni prevoznici su izuzeti od plaćanja odštete putnicima u slučaju kada je do otkazivanja ili dugog kašnjenja leta došlo usled vanrednih okolnosti, koje se nisu mogle izbeći, čak ni u slučaju da su sve razumne mere preduzete. Kako imamo situaciju da je aerodrom u nedelju morao da bude evakuisan naredbom MUP-a, a zbog greške operatera, što je sve za posledicu imalo kašnjenje odnosno otkazivanje letova, aviokompanije nisu u obavezi da isplate odštetu, i putnici neće biti u mogućnosti da se od njih obeštete - precizira Alfirović.

Podsetimo, 21. januara je 17 letova odloženo, a 10 povratnih je otkazano - šest Er Srbije, tri Vizera i jedan Lufthanze. Tada je, zbog propusta operatera, odnosno osoblja zemaljskog opsluživanja, u tranzitnoj zoni došlo do mešanja putnika koji su doputovali iz Skoplja, sa putnicima koji su nameravali da putuju ka evropskim i svetskim destinacijama, a koji su prošli kontrolu pregleda. Granična policija je zbog bezbednosti privremeno obustavila pasošku kontrolu, dok se tranzitna zona ne isprazni i ne ponovi pregled svih osoba.

Direktorat civilnog vazduhoplovstva završio je inspekcijski nadzor na aerodromu "Nikola Tesla" i pokrenuta su tri postupka protiv odgovornih za vanredne okolnosti u nedelju.

Visoki troškovi pomoći putnicima

Više aviokompanija je 21. januara, odnosno te večeri, noći i jutra imalo ozbiljne troškove koji obuhvataju obezbeđivanje hotelskog smeštaja za putnike, prevoz do hotela, posluženje, prebacivanje na druge, skuplje letove zbog izgubljenih konekcija - objašnjava poznavalac prilika u beogradskoj vazdušnoj luci.

- Ti troškovi će biti nadoknađeni između operatera aerodoma i samih aviokompanija. Međutim, kompanija "Belgrejd erport" je pozvakla putnike da se za otkazane letove i višesatna kašnjenja obrate svojim aviokompanijama, i da će im one isplatiti odštetu, što nije tačno, jer one nemaju tu obavezu. Ako bi operater aerodroma pokazao dobru volju da kompenzije štetu putnicima preko vazdušnih prevoznika, što je malo verovatno, oni bi sigurno prihvatili da to realizuju - rekao je ovaj poznavalac.
aerodrom Nikola Tesla Beograd
Google Maps
U blizini:

spomenik Nikoli Tesli na Aerodromu Beograd

210 m

kontrolni toranj na aerodromu Nikola Tesla

280 m

garaža Aerodrom Beograd

280 m

restoran Walter Aerodrom Beograd

290 m

Firme:
Direktorat civilnog vazduhoplovstva Srbije Direktorat civilnog vazduhoplovstva Srbije
Air Serbia ad Beograd Air Serbia ad Beograd
A.D. Aerodrom Nikola Tesla Beograd A.D. Aerodrom Nikola Tesla Beograd
Belgrade airport doo Beograd Belgrade airport doo Beograd
Tagovi:
Vinci
Vansi
Air Serbia
Er Srbija
Wizz Air
Vizer
Lufthansa
Luftanza
ECAA sporazum
aerodrom Nikola Tesla Beograd
Belgrade airport
Belgrejd erport
Mladen Alfirović
odšteta
avioprevoznici
zaštita potrošača
pasoška kontrola
Komentari
Vaš komentar

Naš izbor

Aerodrom "Nikola Tesla": Zahteve za nadoknadu štete putnici mogu da upute izabranoj aviokompaniji Industrija, Saobraćaj, Finansije

Direktorat civilnog vazduhoplovstva utvrdio propuste osoblja beogradskog aerodroma Saobraćaj

Zašto kasne letovi sa beogradskog aerodroma - Nadležni za nadzor tvrde jedno, aerodromske službe suprotno Industrija, Saobraćaj

Londonska kompanija Menzeis Aviation preuzima zemaljsko opsluživanje na beogradskom aerodromu Saobraćaj

Vesić: Kompanija Vinci odgovorna za propust na aerodromu Nikola Tesla, snosiće posledice Industrija, Saobraćaj

Blizu osam miliona putnika na beogradskom aerodromu tokom 2023. godine Saobraćaj

Direktorat civilnog vazduhoplovstva: Nepravilnosti na beogradskom aerodomu uzrok kašnjenja letova Industrija, Saobraćaj

Belgrade Airport negira da će otpustiti 1.000 radnika, kažu da pregovaraju o njihovom transferu Saobraćaj, Finansije

Top priče

07.07.2024.  |  Građevina

Strane direktne investicije hrle u građevinarstvo i nekretnine - Zbog čega ovo može biti problem za ekonomiju?

Najviše stranih investicija u Srbiji tokom prethodne i početkom ove godine slilo se u prerađivačku industriju, građevinarstvo, nekretnine i rudarstvo. To je uzrokovalo da dođe do pomeranja pokretača rasta u našoj zemlji, pa je fokus premešten sa izvoza na domaću tražnju. Prema podacima Narodne banke Srbije, priliv SDI u prvom tromesečju tekuće godine iznosio je 1,3 mlrd EUR, što je za 53,4% više nego u istom periodu 2023. U prva

07.07.2024.  |  Finansije

Menja se Zakon o platnim uslugama - Šta to znači za građane?

07.07.2024.  |  Finansije

06.07.2024.  |  Saobraćaj

Skuplja putarina od 10. jula - Ovo su nove cene

06.07.2024.  |  Saobraćaj

08.07.2024.  |  Saobraćaj

Air Serbia prevezla dva miliona putnika od početka godine

08.07.2024.  |  Saobraćaj

06.07.2024.  |  Saobraćaj

Počela izgradnja železničke obilaznice oko Niša

06.07.2024.  |  Saobraćaj

07.07.2024.  |  Energija, Građevina, Saobraćaj

Za najviše 15 dana otvaranje nove zgrade terminala na niškom aerodromu - Počinje i gradnja pogona italijanske kompanije Ariston

07.07.2024.  |  Energija, Građevina, Saobraćaj

05.07.2024.  |  Građevina, Saobraćaj

Izgradnja novog mosta preko Save i jedne cevi tunela kod Ekonomskog fakulteta trajaće tri godine - Radovi kreću od novembra, najavljuje Šapić

05.07.2024.  |  Građevina, Saobraćaj

eKapija+

Vidi sve

04.07.2024.  |  Finansije

Erste Banka objavila izveštaj o društveno odgovornom poslovanju za 2023. godinu - Inovacije, društvena odgovornost i podrška zajednici kroz prizmu održivosti

04.07.2024.  |  Finansije

01.07.2024.  |  Industrija, Saobraćaj, Finansije

Darko Lukić novi generalni direktor Nelt Grupe

01.07.2024.  |  Industrija, Saobraćaj, Finansije

01.07.2024.  |  Vesti

Lidl i WWF započinju ambiciozno međunarodno partnerstvo

01.07.2024.  |  Vesti

28.06.2024.  |  Vesti

Prvo Woman.Comm okupljanje žena u komunikacijskoj industriji u Beogradu

28.06.2024.  |  Vesti

27.06.2024.  |  Industrija, Zdravstvo

Kompanija dm drogerie markt ponovo među najpoželjnijim poslodavcima u Srbiji

27.06.2024.  |  Industrija, Zdravstvo

24.06.2024.  |  Energija

Solarno sušenje mulja - Ekološki prihvatljiva alternativa koja nudi brojne prednosti

24.06.2024.  |  Energija

24.06.2024.  |  Saobraćaj

Holleman Transport: Vaš partner za vangabaritni transport

24.06.2024.  |  Saobraćaj

24.06.2024.  |  Saobraćaj

Od skele do moderne luke - Luka Brčko neiskorišćen potencijal, cilj pretovar 500.000 tona godišnje

24.06.2024.  |  Saobraćaj

Izdvajamo još...

Infrastruktura
Počela izgradnja železničke obilaznice oko Niša
Dodik: Za najviše pet godina biće završen autoput od Banjaluke do Beograda, do kraja sledeće godine deonica Bijeljina-Rača
Ministarstvo: Puštena u rad trafostanica Mrčajevci odakle struju dobijaju kuće 13.500 stanovnika
Raspisan tender za rekonstrukciju pet ulica u starom jezgru Zemuna u vrednosti od 2,6 mil EUR
Nekretnine - vesti
U Aleksincu u planu gradnja objekta letnje pozornice i sportskog terena
Služba za katastar nepokretnosti Zvezdara na novoj adresi
U Inđiji u planu gradnja zgrade sa 30 stanova
Na prodaju građevinsko zemljište u Surduku kod Stare Pazove
Poslovni saveti
Snaga svake organizacije je u ljudima - Kompanije sa visoko motivisanim osobljem imaju 147% veći učinak i zaradu
Kako novog menadžera uvesti u posao bez poteškoća?
Saveti za optimizaciju poslovnog okruženja
Da li je za frilensere isplativije otvaranje d.o.o. ili prelazak u preduzetnike?
Cirkularna ekonomija
Kako beogradski ugostitelji profitiraju na bačenoj hrani?
Beograd jedan od 16 gradova u kojima je sprovedena međunarodna reciklažna kampanja
Da li želite da budete lideri ili dinosaurusi? - Izbacite plastiku kako biste zaštitili poslovanje, upozorava novi izveštaj
Da li su budućnost dostave višekratne kutije

Rubrike za dalje čitanje

U šta ulagati
Startup
Infrastruktura
Cirkularna ekonomija
Retrospektiva investicija
Intervjui
Filantropi
Poslovni saveti
Poslovno okruženje
Finansiranje
Ko je ko
Novi propisi
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.