Elektronska razmena podataka ključna za optimizaciju poslovanja - EDITEL Adria omogućava brže procese i usklađivanje standarda

Elektronska razmena podataka ili EDI (Electronic Data Interchange) danas je jedna od ključnih tehnologija za optimizaciju poslovanja preduzeća. U trgovini u Srbiji primenjuje se više od 10 godina, a svi veći trgovci – Delhaize, DIS, dm, Idea, Lilly, Metro, Mercator, OMV i drugi uveliko koriste EDI, kao i automobilska industrija, elektronska industrija, farmacija... Najrazvijenije tržište u regionu je Slovenija, gde je pre 18 godina EDI počeo kao pilot projekat Mercatora, Procter&Gamble i Orbica, kao i projektnog provajdera IBM.

EDI se odnosi na razmenu elektronskih poslovnih dokumenata između poslovnih partnera, a cilj je postići najviši mogući nivo automatizacije postupaka, izbegavajući fizičke i papirne poslovne transakcije.

Kompanija EDITEL Austrija, čiji je osnivač Austrijska privredna komora, jedan je od vodećih međunarodnih pružalaca EDI rešenja, specijalizovan za optimizaciju procesa lanca nabavke u svim industrijama (retail-FMCG, HoReCa, proizvodnja, farmacija, bankarstvo, javna uprava...).

- Bavimo se digitalizacijom poslovnih procesa među partnerima, jer "klasični proces" ima prednost jedino još u smislu interakcije ljudi koji se čuju telefonom i brzo se dogovore, te usklade nejasnoće. Ipak, velika loša strana je integracija podataka koje praktično nema, pa se zato koristi ručni rad u kome se dešavaju i greške - objašnjava u razgovoru za eKapiju Božidar Bajsič, suvlasnik i direktor operacija kompanije EDITEL Adria, koja je deo grupacije EDITEL iz Austrije.

On naglašava da klasični proces, zbog manje informacija i sporosti, dovodi i do većih zaliha artikala u čitavom lancu, što isto tako predstavlja trošak.

- U klasičnom procesu neko iz računarskog programa napravi narudžbinu, odštampa je i pošalje faksom, mejlom ili naruči telefonom. Na drugoj strani dobavljač mora podatke ponovo uneti u svoj računar, napraviti internu proceduru, pripremiti otpremnicu i račun. Digitalizacijom tog procesa pomoću EDI, sve to se izvodi neposredno među računarskim programima kupca i dobavljača. Tako automatski razmenjenih informacija o artiklima u procesu dopune može biti mnogo više, brzina je mnogo veća, a proces ima manje grešaka. Sve to omogućava partnerima veću dinamiku, bolje upravljanje zaliha i niže troškove - ističe Bajsič.

Preko EDI servisa eXite, EDITEL nudi sveobuhvatnu uslugu, počevši od EDI komunikacije, integracije, Web EDI za male i srednje preduzetnike, e-Račun rešenja, praćenja poslovanja, pa do digitalnog arhiviranja. Kompanija ima 30 godina iskustva i uspešnog rada sa EDI projektima, a posluje sa klijentima iz raznih poslovnih delatnosti.

Ukupno ima više od stotinu zaposlenih, od čega oko 35 u Beču i isto toliko u Pragu. Inače, EDITEL Austrija ima danas svoje firme u Češkoj, Slovačkoj, Mađarskoj, Turskoj i sada EDITEL Adria u Zagrebu koja pokriva regionalno tržište i zapošljava šestoro ljudi. EDITEL je prisutan i u drugim zemljama centralne, istočne i južne Evrope putem svojih partnera.

- EDITEL Adria postoji dve godine, kada je EDITEL Austrija u Hrvatskoj preuzeo dotadašnjeg partnera, kompaniju Panteon Plus - ćerku firmu slovenačke Panteon Group. Tada smo započeli promenu Panteon Plus, kako bi postao deo korporacije EDITEL sa novom organizacijom, uvođenjem novih usluga, podrške, kao i kompletnim rebrandingom, koji je završen januara ove godine. Od tada poslujemo pod sadašnjim nazivom EDITEL Adria - objašnjava sagovornik eKapije.

Panteon Plus je u Hrvatskoj pre dve godine imao oko 100 klijenata i partnera, danas EDITEL Adria ima oko 300. Korisnici usluga EDITEL Adria u Hrvatskoj su skoro svi trgovački lanci i drugi veći kupci u lancu snabdevanja: Agrokor/Konzum, Bauhaus, Bipa, Boso, dm, Douglas, Falkensteiner, Gavranović, Ina, Kaufland, KTC, Lesnina, Lonia, Metro, NTL, Palmers, Pemo, Pevec, Spar, Studenac, Valamar i drugi.

- Editel je i suvlasnik Panteon Group koji ima sedište u Sloveniji. U Srbiji Panteon Group ima još jednu ćerku firmu - Panteon Plus Beograd - koji je najveći EDI provajder u Srbiji. Panteon Group i Panteon Plus su naši partneri na lokalnim tržištima - navodi Božidar Bajsič.

E-račun, arhiviranje, digitalizacija...

Elektronska razmena podataka ili EDI sinonim je za optimizovani postupak u lancu nabavke više od tri decenije. Sve to vreme se EDI prilagođavao promenama poslovanja, modernizovao i optimizovao za sve više i više informacija koje partneri mogu međusobno automatski razmeniti. Komunikacija kupca i dobavljača više ne ide direktno, zbog velikog obima partnera, već preko posrednika ili provajdera.

- Provajderi kao što su EDITEL omogućavaju kupcu da elektronske poruke ili dokumente kao što su narudžbine, dostavnice, račune i druge korisne informacije prema 500 ili 1.000 dobavljača razmenjuje preko samo jedne tačke – provajdera koji brine za prilagođavanje informacija različitim programima kupca i dobavljača, njihovu integraciju, arhiviranje poruka i upravljanje čitavim procesom među svim partnerima u razmeni - objašnjava sagovornik našeg portala.

Prema njegovim rečima, EDI kupcima najviše koristi donosi u postupcima automatskog fakturisanja – likvidature računa, a dobavljačima u postupcima primanja poružbina i smanjenja zaliha.

Tako standardizovana tehnologija omogućava preduzećima svih veličina i industrija u bilo kojoj zemlji da razmenjuju poslovne podatke nezavisno od komunikacijskog kanala, formata podataka i medija koje koriste.

- Elektronska razmena podataka se ne može uvesti preko noći. Treba prilagoditi tehnologiju, ali i svest ljudi, način razmišljanja. Najčešće velike kompanije nateraju manje da se prilagode i standardizuju poslovanje kako bi nastavili saradnju. Ako nemaju komplementarne elektronske standarde naplaćuju im obradu papira jer to njih košta - objašnjava Bajsič.

Bitno je da svi dokumenti u jednom trenutku pređu u elektronsku formu, pa tako recimo e-dostavnica sadrži mnogo više podataka od klasične. Tu su serijski brojevi proizvoda, rokovi trajanja, način pakovanja, logističke informacije. Tako kupac može lakše da upravlja svojim magacinima, logistikom i distribucijom.

- Primenom EDI koncepta značajno se smanjuje obim posla u sektoru obrade podataka. Na primer, Agrokor je uvođenjem elektronskog računa smanjio broj radnika u likvidaturi računa na trećinu. Takođe, velike kompanije često daju rabat glavnim kupcima ako ih ovi automatski obaveštavaju o svojim potrebama, odnosno zalihama. Tako se proizvodnja planira unapred, a s druge strane, dobavljač može slati informacije o raspoloživim zalihama, što je, recimo, naročito bitno u farmaciji - ističe naš sagovornik.

Na Zapadu su tržišta prilično automatizovana, dok je u našem regionu, odnosno zemljama bivše Jugoslavije, malo drugačije. Na ovdašnjim tržištima postoji više firmi koje prave svoje ERP-ove i tu, prema rečima Bajsiča, EDITEL stupa na scenu, kako bi uskladio sve postojeće standarde.

U HoReCa segmentu prilikom nabavke hrane značajno je i slanje aktuelnih cenovnika, jer se takva roba najčešće nabavlja periodično ili sezonski.

Digitalizacija donosi veće promene u društvu

Jedna od bitnih stavki u digitalizaciji poslovanja je ljudski faktor. Ljudi već ionako teško prihvataju promene, a uvođenje novih tehnologija jako i brzo smanjuje potrebu za ljudskim radom. Kako navodi Božidar Bajsič, automatizacija i digitalizacija poslovanja firmi smanjuje potrebu za radnim mestima u administraciji, logistici, proizvodnji i trgovini. Zato bi države trebalo da razmišljaju posledično o promenama poreskog i socijalnog sistema.

- Digitalni roboti, koji brzo zamenjuju ljude. ne plaćaju poreske doprinose za socijalno i penzijsko osiguranje. S druge strane, sve manje posla je za ljude. Treba planirati promene u poreskom sistemu za transfer ekstra dobiti koju firme imaju na osnovu robota u socijalnom sistemu, a jedna od ideja je i univerzalni osnovni prihod (UBI) - zaključuje sagovornik eKapije.

U planu intenzivnija saradnja sa lokalnim partnerima

Božidar Bajsič kaže da su lokalne promene uticale na ovogodišnji poslovni rezultat EDITEL Adria - zbog Agrokora je broj razmenjenih elektronskih poruka, odnosno dokumenata sa tim kompanijama, u jednom trenutku pao na trećinu, a i prodaja hrvatske trgovine Bila kompaniji Špar se privremeno negativno odrazila. Ipak, ukupni rezultati u proteklom periodu su iznad očekivanja, što pokazuje da su ovdašnje kompanije sve svesnije da bi trebalo da unaprede svoj način poslovanja sa partnerima ako žele biti uspešnije i konkurentne drugim tržištima.

- EDITEL Adria je primer uspešnog stranog ulaganja u hrvatsku privredu. Sada svi pokazatelji govore da se plan investiranja realizuje čak iznad očekivanja, što opet dodatno govori da privreda želi da se digitalizuje.

Prema rečima sagovornika eKapije, plan EDITEL Adria za naredni period je intenzivnija saradnja sa lokalnim partnerima, jer ideja kompanije nije samo da nudi usluge, već i da poboljša procese među korisnicima i podiže konkurentnost uopšte, a to je moguće samo zajedno sa klijentima i partnerima, čak i konkurentima.

- U planu je dalja edukacija tržišta, kao i saradnja sa standardizacijskim telima. Svakako nameravamo i da povećamo portfolio korisnika i uvedemo nove usluge i platforme - zaključuje Bajsič u razgovoru za eKapiju.

EDITEL Adria organizovala četvrti poslovni doručak

Kompanija EDITEL Adria uvela je i praksu redovnih sastanaka sa svojim partnerima i klijentima, pa je tako 26. oktobra održala četvrti poslovni doručak. Tema je ovog puta bilo elektronsko arhiviranje kao nužan preduslov razmene elektronskih računa bez papira.

EDITEL Adria je predstavio osnove za elektronsko arhiviranje, kao i zakonske preduslove koji bi trebalo da budu zadovoljeni da bi celokupni proces bio u skladu sa zakonom. Naglasak prezentacije bio je na predstavljanju EDITEL-ovog rešenja eArchive/TrustIT koji zadovoljava pomenute uslove.

Osim toga, predstavljene su dve opcije TrustIT sistema koje se nude korisnicima - Cloud rešenje ili lokalna instalacija. Takođe, predstavnici EDITEL-a naglasili su da je eArchive/TrustIT primer dobre prakse u više zemalja, te da se mnoge poznate kompanije i korporacije odlučuju za njegovo korišćenje.

Marko Andrejić